13 個經過專家測試的技巧,可立即提高參與度
13 個經過專家測試的技巧,可立即提高參與度

13 個經過專家測試的技巧,可立即提高參與度

秘訣在於:簡訊行銷並非速戰速決。這個想法是簡訊行銷中最常見的誤解之一。
以下是第一個簡訊行銷熱點,未來還會有更多熱點:如今,行銷人員在簡訊方面犯了很多錯誤。
準備好改正了嗎?以下是 13 位專家提出的 13 條簡訊行銷最佳實踐,教您如何不惹惱訂閱者,並最終將他們變成終身忠誠的客戶。

1. 詢問並確認許可

如果您未獲得某人對簡訊行銷的明確同意,您最終可能會支付數千美元的罰款。僅同意電子郵件行銷、一般行銷甚至一次性交易簡訊都不符合行銷同意的條件。
為了獲得額外的保護層,以免受嚴格的簡訊合規法律的約束,請使用雙重選擇加入。在這種做法中,訂閱者註冊簡訊行銷後,他們還必須在收到您品牌的第一條簡訊時回覆「是」之類的內容來確認註冊。
許多行銷人員擔心名單成長緩慢,因為他們讓人們採取額外的步驟來回答“是”,但最終,最好透過高品質的潛在客戶和你知道會回應的人來擴大你的名單。

Klaviyo 經理兼實施顧問

“許多行銷人員擔心名單增長緩慢,因為他們讓人們採取額外的步驟來回答“是”,但最終,最好通過高品質的潛在客戶和你知道會回應的人來擴大你的名單,”Klaviyo 經理兼實施顧問Melissa Matusky 解釋。
“如果你知道有人不願意用‘是’來回复你的短信,”Matusky 補充道,“他們可能對這個渠道不太投入。”

2. 積極建立你的簡訊列表

就像你的電子郵件清單一樣,你的簡訊清單需要積極關注才能成長。

3. 讓退出變得容易

即使你做對了所有事情,你的一些簡訊用戶最終可能會決定不再想收到你品牌的簡訊。因此,重要的是,在您發送的每條簡訊中,為您的簡訊訂閱者提供一種簡單的退出方式。
這似乎違反直覺,但您不想浪費錢向不想聽到您的訊息的人發送簡訊。如果您發短信給想要退出但無法退出的人,他們可能會舉報您。

行動裝置是現代世界中流行的媒介。任何個人或公司的所有資 電話號碼 訊都可以使用手機號碼進行交換。我們提供有效合法的電話號碼。各國,例如:巴西賭博資訊、菲律賓賭博資訊、美國賭博資訊、越南賭博資訊、台灣賭博資訊、澳洲電話號碼、奧地利電話號碼、亞塞拜然電話號碼、巴哈馬電話號碼、巴林電話號碼、孟加拉電話號碼、白俄羅斯電話號碼,比利時電話號碼,伯利茲電話號碼,貝南電話號碼等.

电话号码

Matusky 說

,這一步很簡單,只需添加取消訂閱連結或 關鍵字 特別銷售清單 回應退 出選項,例如「停止」。 (像 Klaviyo 這樣的行銷平台內建了合規功能,會自動為用戶處理此問題。)
4. 區分電子郵件和簡訊
您不應該透過簡訊向客戶發送電子郵件的簡短版本。同時發送這些訊息?您可以做得更好。
如果有人打開了通知,並且同時在兩個管道收到同一則訊息,他們就會取消訂閱其中一個管道——而且很可能是簡訊。

Andzen 營運長

「如果有人打開了通知,並且同時在兩個管道收到同一則訊息,他們就會取消訂閱其中一個管道——而且很可能是短信,」全球客戶旅程機構 Andzen 的首席營運長 Jason Anderson 說道。
5. 簡訊文案:保持簡短和親切
根據 Klaviyo 的數據,較短的訊息往往會帶來更高的點擊率。
這是有道理的——因為字元數非常有限,短信文案需要盡可能有力和直接。發送每則簡訊時,都要問自己:
我們對待訂閱者的方式是否與對待朋友的方式相同?

訂閱者為什麼要關心?

如果他們關心,我們希望他們採取什麼行動?
Klaviyo 首席產品行銷經理 Jess Schanzer 建議“將文字精簡到 tl;dr。這實際上是要縮短您的資訊,使其真正簡潔明了。”
話雖如此,不要讓“簡短而甜 新加坡數據 蜜”轉化為“無聊”。 「擅長簡訊行銷的品牌能夠將自己的個性融入其中,」Klaviyo 首席產品行銷經理 Rob Hand 說。

6. 在簡訊和彩信之間做出明智選擇

Sappington 說 Homestead 通常是一家“短信優先的代理商”,主要有兩個原因:首先,根據您的短信營銷平台,彩信可能會貴得多。其次,數字顯示彩信可能不值得額外花費。
「我們一次又一次地測試了它,我們發現簡訊和彩信的轉換率大致相同,」Sappington 解釋道。 “有時短信甚至更受歡迎。”
如果產品外觀非常美觀,而且這是人們購買的主要原因,那麼使用 MMS 就很有意義。
Jacob Sappington

Homestead Studio 電子郵件主管

當然,每個品牌都不同,測試是唯一可以確定的方法。例如,道德珠寶品牌Dana Rebecca Designs 的策略副總裁Blair Peterson 發現,「如果你的文字更具情感色彩,或者更具教育意義,那麼你就不需要圖片,因為它更多的是關於你把他們送到哪裡去了解更多。
相比之下,「當它更多地基於產品,或者它是我們的首選時,你就需要圖片來吸引註意力,」Peterson 說。
「如果產品外觀非常美觀,而且這是人們購買的主要原因,那麼使用 MMS 就很有意義,」Sappington 同意這一觀點。這意味著“視覺上美觀的產品,或作為炒作過程的一部分而發送的產品,向人們展示其實際使用情況。”

7. 使用單一 CTA — 並確保目的地有意義

使用單一 CTA 可讓您保持簡訊簡短 — 請記住,較短的文字往往會獲得更高的點擊率。這也使訂閱者更容易採取行動,因為他們不會被選項淹沒。

同樣重要的是:

CTA 連結應將訂閱者帶到合乎邏輯的目的地。
「讓連結目的地感覺與訊息內容相符非常重要,」彼得森說。例如,「如果這是一條關於耳環的訊息,我們會將他們發送到最暢銷的耳環頁面,而不僅僅是最暢銷的珠寶頁面。

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